業務内容、やりがい

旅行代理店として、お客様の航空券や宿泊手配などの旅のお手伝いをすることが仕事です。お客様がどういった旅を望まれているのか、ご要望に寄り添いながら様々な提案を行うよう心がけています。お客様と一緒に旅を創るという気持ちを大切にしています。旅行からお帰りになった後に「おかげさまで楽しかったよ、ありがとう」と感謝の言葉をいただくこともあり、そこにとてもやりがいを感じています。

入社理由

私たち旅行センターのお客様を長崎空港でお迎えして旅のサポートをするのは、私たちの会社ＮＡＢＩＣの仲間です。それは通常の旅行会社ではできないことであり、そこに魅力を感じました。まさに会社全体で連携して旅のお手伝いができるのがＮＡＢＩＣです。

今後の目標

これまでは個人のお客様を担当する事務所内での業務が主でしたが、2017年に専門職正社員となり団体旅行を担当するようになったことで、営業や添乗などの業務も行うようになりました。お客様に喜んでいただける旅行商品を提供することで、旅を楽しむ人をもっと増やしていくことが目標です。

※ 所属は取材当時のものです。